배송이 필요 없는 상품의 주문 처리
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1. 배송이 필요 없는 상품 (강의, 컨텐츠, 레시피 등 무형의 상품)
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2. 상품 정보 제공 고시
무형의 상품을 판매하는 경우 , 일반 상품과 동일한 방법으로 상품 등록을 진행하되
'상품 상세 설명' 에 아래 항목들을 기재하여야 합니다.
[상품정보 제공고시 항목]
저작자 또는 공급자
이용조건 (ex 무제한 시청, 실시간 참여등)
이용기간 ( ex 무제한, 구매일 로부터 1년 등 )
상품제공방식 (ex 현장강의, 실시간 스트리밍, 다운로드)
최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어
청약철회 및 계약해제, 해지에 따른 효과 ( ex 다운로드 후에는 환불 불가, 당일 해제만 환불 가능)
소비자상담 관련 전화번호
교환 및 환불에 대하여 특별한 내용이 있는 경우, 상품설정시 '사용자 교환, 반품 약관 추가 동의' 기능을 이용할 수 있습니다.
3. 상품의 배송 처리
실제 배송이 이루어지지 않는 상품도 주문 완료를 위하여 배송처리를 합니다.
주문 목록> 배송시작 > '기타' 선택 후 아무 숫자 입력 하면 배송중 상태가 됩니다.
컨텐츠를 주문 고객에게 발송하여 주문자가 해당 컨텐츠를 수령한 것이 확인한 후,
운영자가 '배송 완료' 를 클릭합니다
무형의 상품 판매 및 정산과 관련하여 1) 판매 상품에 대한 정보가 불명확한 경우 2) 단일 구매자의 다중 결제 등 부정한 목적이 의심되는 경우 3) 상품 가격이 일정 금액 이상인 경우 정산이 중단될 수 있으며 마이샵은 운영자에게 판매 상품에 대한 소명을 요청하거나 거래 취소를 요청할 수 있습니다.
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