배송이 필요 없는 상품의 주문 처리

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따라서, 판매하는 상품 및 상품에 관련한 분쟁에 대하여 법적 책임은 쇼핑몰 운영자에게 있습니다.

1. 배송이 필요 없는 상품 (강의, 컨텐츠, 레시피 등 무형의 상품)

배송이 필요없는 상품 중 온라인 판매가 합법적으로 허용되 상품은 마이샵을 이용하여 판매할 수 있습니다. 해당 종류의 상품을 온라인으로 판매하려는 마이샵 운영자는 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 의하여 '통신판매업 신고'를 하고 '통신판매업 신고증'을 사업자 정보 승인 (승인 이후 첨부하는 경우에는 [e-mail] 으로 발송) 첨부하여야 합니다 .

통신판매업 신고증에는 '취급 품목' 및 '인터넷 쇼핑몰 도메인' 을 정확히 입력하여야 합니다.

2. 상품 정보 제공 고시

무형의 상품을 판매하는 경우 , 일반 상품과 동일한 방법으로 상품 등록을 진행하되

'상품 상세 설명' 에 아래 항목들을 기재하여야 합니다.

[상품정보 제공고시 항목]

• 저작자 또는 공급자

• 이용조건 (ex 무제한 시청, 실시간 참여등)

• 이용기간 ( ex 무제한, 구매일 로부터 1년 등 )

• 상품제공방식 (ex 현장강의, 실시간 스트리밍, 다운로드)

• 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어

• 청약철회 및 계약해제, 해지에 따른 효과 ( ex 다운로드 후에는 환불 불가, 당일 해제만 환불 가능)

• 소비자상담 관련 전화번호

교환 및 환불에 대하여 특별한 내용이 있는 경우, 상품설정시 '사용자 교환, 반품 약관 추가 동의' 기능을 이용할 수 있습니다.

3. 상품의 배송 처리

실제 배송이 이루어지지 않는 상품도 주문 완료를 위하여 배송처리를 합니다.

주문 목록> 배송시작 > '기타' 선택 후 아무 숫자 입력 하면 배송중 상태가 됩니다.

컨텐츠를 주문 고객에게 발송하여 주문자가 해당 컨텐츠를 수령한 것이 확인한 후,

운영자가 '배송 완료' 를 클릭합니다

무형의 상품 판매 및 정산과 관련하여 1) 판매 상품에 대한 정보가 불명확한 경우 2) 단일 구매자의 다중 결제 등 부정한 목적이 의심되는 경우 3) 상품 가격이 일정 금액 이상인 경우 정산이 중단될 수 있으며 마이샵은 운영자에게 판매 상품에 대한 소명을 요청하거나 거래 취소를 요청할 수 있습니다.