나이스페이 PG DIRECT 주문 정산관리

(주)모코플렉스를 통하지 않고, 직접 나이스페이 PG사에서 정산받는 마이샵 운영자는 에스크로, 가상계좌 등 입금 형식의 결제방식의 주문건은 직접 PG사 관리자페이지에서도 설정해야 합니다.

나이스페이 PG사에서 직접 정산받은 운영자는 위 이미지처럼 주문건에 PG DIRECT 라고 표시됩니다.

마이샵 주문에 대한 정산 내역은 나이스페이 관리자에서 확인할 수 있습니다.

나이스페이 수수료 혜택

나이스페이에 가입, 연동하여 직접 PG사로부터 정산을 받는 경우, 영세, 중소등급에 따라 수수료 혜택을 받을 수 있습니다. 나이스페이 가입 및 승인, 영중소구간 확정이 전체 완료될때까지 약 1개월이 소요되며, 구간 확정 전에 발생한 주문건들에 대해서는 일반 수수료 3.5% 를 적용하게 됩니다.

1. 카드 및 간편결제 주문건

정산, 환불, 전체취소, 부분취소 등의 내역이 마이샵 시스템과 연동되어있어 자동으로 PG사에 반영되므로, 마이샵에서 처리시 PG에서 별도 처리할 필요 없는 것이 원칙입니다.

단) 이미 운영자에게 상품 대금이 정산 된 후의 취소 또는 환불의 경우 오류가 날 수 있습니다. 오류 메세지가 뜨는 경우에는 PG사에 별도 문의 후 처리해야 합니다. 나이스페이 관리자 > 결제내역, 정산정보에서 확인

만약 취소, 부분취소 등을 나이스페이에서 먼저 처리하신 경우 마이샵 주문목록 > 주문상세보기에서 PG결제정보싱크 버튼을 클릭하면 나이스페이의 처리 내용이 마이샵에 반영됩니다.

2. 계좌이체, 에스크로, 가상계좌 등 입금 형식의 주문

주문 배송처리

에스크로 계좌이체의 경우, 택배 송장 번호를 마이샵 및 나이스페이 관리자페이지 두곳 모두 입력해야 합니다

나이스페이 관리자 > 에스크로 에서 등록 버튼을 눌러 송장번호 및 택배사를 입력합니다.

취소 , 부분취소, 환불의 경우

우측 취소 버튼을 클릭하고 환불금액을 입력합니다.

환불 계좌 정보는' 환불 받을 고객의 계좌 정보'를 입력합니다.

(고객계좌 정보는 마이샵 주문내역에 표시되어 있습니다.)

해당 취소 작업은 마이샵 관리자에서도 동일하게 진행하여 주문상태를 변경해주어야 매출 및 세금처리시 문제가 발생하지 않습니다. 먼저 나이스페이 관리자에서 환불(취소)처리를 마친 후에 > 마이샵 관리자에서도 주문 취소, 환불, 부분취소 등의 작업을 한번 더 진행해주세요. 마이샵에서 먼저 처리하는 경우 고객의 환불계좌 정보가 안보일 수 있으니, 반드시 나이스페이 PG관리자에서 취소 후 마이샵 주문상태를 업데이트해주세요.