포인트 관리

QRO는 고객의 전화번호 기반으로 자동 또는 수동으로 포인트를 적립/차감할 수 있는 시스템을 제공합니다. 포인트는 고객 앱과 매장 POS에서 모두 확인 및 관리할 수 있습니다.

포인트 적립 방법

자동 적립

1) QRO POS에서 포인트 적립 기능을 활성화하면, 고객 결제 시 자동으로 포인트가 적립됩니다.

2) 설정된 적립률과 소멸기한이 적용됩니다.

3) 결제 후 알림톡을 통해 적립 내역이 자동 안내됩니다.

수동 적립

1) 적립 누락 또는 고객 요청 시 수동으로 포인트 관리가 가능합니다.

• 수동 적립 경로

• POS > 메뉴 > 인사이트 대시보드 > 고객 > 핸드폰 번호 입력 > 적용 > 고객리스트 선택 > 포인트 적립

포인트 사용 방법

고객 사용 절차

고객은 체크아웃 앱을 통해 포인트를 직접 사용할 수 있습니다.

1) 사용 절차

1. 체크아웃 앱 설치 및 회원가입 (휴대폰 인증)

2. 앱 실행 후 보유 포인트 확인

3. 앱 하단의 QR 촬영 버튼 클릭

4. 테이블에 비치된 QR 코드 스캔

5. 사용할 포인트 입력 후 계속하기

6. 포인트 차감 후 잔여 금액 결제

잔여 금액은 카드/현금/간편결제로 결제합니다.

가맹점 수동 차감

고객 요청에 따라 포인트를 매장에서 직접 차감할 수 있습니다.

1) 차감 절차

1. 메뉴 > 인사이트 대시보드

2. 고객 > 핸드폰 번호 입력 > 적용

3. 고객리스트에서 선택

4. 포인트 차감액 입력 (차감 시에는 숫자앞에 -를 꼭 표기, ex) -3,000)